Privacybeleid

Privacybeleid van Industriële Datacommunicatie

Laatst bijgewerkt: 2026-11-12

Bij Industriële Datacommunicatie (industrieledatacommunicatie.shop) vinden we het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons winkelt. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland en we behandelen je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorg- en factuuradres
• Telefoonnummer, als je dit zelf doorgeeft voor de bezorging
• Bestelgegevens, zoals bestelde producten, orderbedrag en betaalstatus
• Inhoud van e-mails die je aan ons stuurt
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en hoe je onze shop gebruikt

We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben voor onze webshop.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen
• Om je op de hoogte te houden over je bestelling en bezorging
• Om je vragen per e-mail te beantwoorden en klantenservice te bieden
• Om onze webshop goed te laten werken, te beveiligen en te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingregels

We gebruiken je gegevens nooit om door te verkopen aan anderen en we sturen geen nieuwsbrieven of reclame zonder jouw toestemming.

Cookies

Onze shop gebruikt alleen noodzakelijke cookies en anonieme, functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken, zoals het onthouden van je winkelwagentje en je voorkeuren. We gebruiken geen trackingcookies voor advertenties van derden.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dat van ons vraagt voor de administratie. E-mails met klantenservicevragen verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn voor afhandeling, uiterlijk na 2 jaar.

Delen met anderen

Om je bestelling te kunnen leveren, delen we soms gegevens met dienstverleners die ons helpen, zoals een betaaldienstaanbieder, een verzendpartner en onze hostingpartij. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor die taak en moeten deze goed beveiligen. Als dit buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt, zorgen we voor passende waarborgen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, zoals beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeperking en regelmatige updates.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking, je toestemming intrekken, om beperking van de verwerking vragen en om overdraagbaarheid van je gegevens vragen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een e-mail aan support@industrieledatacommunicatie.shop. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen een maand. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan hopen we dat je eerst contact met ons opneemt. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen over privacy?

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens, dan kun je ons uitsluitend per e-mail bereiken op support@industrieledatacommunicatie.shop.

Als we dit beleid aanpassen, plaatsen we de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum van laatste update.